Expéditions & Retours
Chez limegreen-wombat-890244.hostingersite.com, notre priorité est de vous offrir une expérience d’achat fluide, transparente et fiable, de la commande jusqu’à la réception de votre colis. Cette page vous informe de manière complète sur notre politique d’expédition et de livraison, applicable à toutes les commandes passées sur www.limegreen-wombat-890244.hostingersite.com.
Zones de livraison
limegreen-wombat-890244.hostingersite.com expédie ses produits en France métropolitaine, dans l’Union européenne, et vers plusieurs pays internationaux sélectionnés.
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Livraison pour les petits articles
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Livraison standard – Recevez-le sous 3 à 5 jours ouvrés |
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Commandes de plus de 100 € : Livraison toute la journée. Commandez à tout moment |
GRATUITE |
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Commandes inférieures à 100 € : Livraison toute la journée. Commandez à tout moment |
5 € |
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Créneau horaire en semaine de 12h à 17h. Commandez avant 21h. |
10 € |
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Livraison le lendemain – Recevez-le le lendemain, 7 jours sur 7 |
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Livraison toute la journée. Commandez avant 21h. |
5 € |
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Créneau horaire en semaine de 12h à 17h. Commandez avant 21h. |
10 € |
Que voulons-nous dire par “petit” ? Presque tout, sauf les gros appareils électroménagers comme les machines à laver, les gros réfrigérateurs, et les téléviseurs de plus de 43 pouces. Par exemple, le mini projecteur portable HDR25, très populaire sur TikTok, fait partie de cette catégorie “petits articles”.
Articles volumineux
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🚚 Livraison standard rapide |
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Commandez quand vous voulez, nous vous livrons à l’heure qui vous convient, entre 7h et 20h. |
À partir de 20 € |
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7h–11h, 9h–13h, 11h–15h, ou 13h–17h. Commandez à tout moment, nous nous adaptons à votre planning ! |
À partir de 35 € |
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Recevez votre commande le jour ouvré suivant |
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Commandez avant 19h, nous livrons le jour même, à l’heure qui vous convient. |
À partir de 30 € |
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7h–11h, 9h–13h, 11h–15h, ou 13h–17h. Commandez avant 19h pour une livraison le jour même dans le créneau choisi. |
À partir de 30 € |
Les appareils électroménagers volumineux comme les lave-vaisselle, machines à laver, sèche-linge, réfrigérateurs, congélateurs, fours, ainsi que les téléviseurs de plus de 43 pouces nécessitent une logistique spéciale pour leur livraison.
⏱️ Délais de traitement & expédition
Chaque commande est traitée dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés), à compter de la confirmation du paiement.
Ensuite, les délais d’acheminement varient selon votre zone géographique :
| Zone | Délai estimé de livraison |
|---|---|
| France métropolitaine | 5 à 10 jours ouvrés |
| Union Européenne | 7 à 12 jours ouvrés |
| Reste du monde (sélectionné) | 10 à 20 jours ouvrés |
⏳ Les délais sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir en période de forte activité (soldes, fêtes, événements…) ou en cas de force majeure (grèves, conditions climatiques, crise sanitaire…).
📦 Modes de livraison
Nous travaillons avec différents partenaires logistiques fiables : La Poste, Colissimo, Mondial Relay, et d'autres transporteurs internationaux selon les destinations et les entrepôts.
Les commandes sont expédiées avec numéro de suivi. Ce numéro vous est envoyé automatiquement par email dès que votre colis est pris en charge.
🏠 Frais de livraison
limegreen-wombat-890244.hostingersite.com propose des frais de livraison transparents, affichés avant validation de la commande.
Livraison standard : Tarif variable selon la destination, calculé automatiquement lors de la commande.
Livraison offerte : Pour certains produits ou à partir d’un montant minimum d’achat (mentionné sur les pages concernées).
🎁 Les promotions de livraison gratuite sont ponctuellement proposées sur nos réseaux sociaux ou par newsletter.
🛑 Adresse incorrecte ou incomplète
Le Client est responsable des informations fournies lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison :
Si le colis est retourné : il pourra être réexpédié à vos frais.
Si le colis est livré à une mauvaise adresse : limegreen-wombat-890244.hostingersite.com ne pourra être tenue responsable.
Pensez à bien vérifier vos coordonnées avant de valider la commande !
🔁 Retours et réexpéditions
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception (voir notre Politique de retours et de remboursements).
Les produits doivent être retournés à vos frais, sauf en cas d’article non conforme ou défectueux. Après vérification, nous procédons à un remboursement ou à un échange selon votre choix.
Toutes les conditions sont détaillées dans nos CGV et notre Politique de retours.
FAQs
Nos délais de livraison varient généralement de 5 à 10 jours ouvrés pour la France et de 7 à 15 jours ouvrés pour l’étranger, selon votre lieu de résidence et le produit commandé. Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment via ce lien.
Les commandes sont traitées rapidement après paiement. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous dès que possible à contact@limegreen-wombat-890244.hostingersite.com pour demander une modification ou une annulation.
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Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article, à condition qu’il soit en parfait état. Consultez notre Politique de retours pour tous les détails.
Envoyez-nous un email à contact@limegreen-wombat-890244.hostingersite.com avec une photo du produit, une description du problème et votre numéro de commande. Nous vous proposerons un remplacement, un remboursement ou un bon d’achat selon le cas.
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